惠之美集团举办2023年度客服技能竞赛

为持续提升客服团队基础业务技能，提高物业客户服务水平，展示客服团队的良好形象和精神风貌，8月31日下午，惠之美集团2023年度客服技能竞赛在福星国际商会大厦28楼举行，19支代表队57名选手展开激烈角逐，展现客服别样精彩。

来自各项目、各分子公司的代表队，围绕专业知识笔试、服务礼仪操、知识抽问抢答及情景模拟环节，进行专业技能和服务品质的大比拼。

各位参赛队员神采飞扬，技艺超群，进行精湛的技能比拼, 他们用实力、专业、技能，充分展示了客服人员的良好精神面貌和专业技能。同时也增进了各业务部门、项目客服人员之间的交流和沟通。

最终，金色华府/王府花园/星誉国际代表队获得团体第一名，汇金中心/悦江中心代表队获得团体第二名，福星华府K3代表队获得团体第三名，光谷鼎创国际代表队、东湖城K1代表队、水岸国际代表队获得团体优胜奖。

本次活动的开展，有效提升了客服人员的服务水平和综合素质，营造了比、学、赶、超的工作氛围。后期将持续开展物业管理专项工作模块的练兵及比赛，旨在进一步提升服务的技术含量和质量，致力于“成为业主幸福生活的终身伴侣”，为业主提供更贴心、舒适的生活服务。